Widerrufsbelehrung

Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du deinen Kauf bei YourCandles innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Unsere Kerzen und Silikonformen sind Lagerware; das Widerrufsrecht gilt deshalb für alle Artikel im Shop.

Die folgende Belehrung und das Formular geben den gesetzlichen Mustertext wieder (Anlagen 1 und 2 zu Art. 246a EGBGB). Deshalb sprechen sie dich mit „Sie“ an.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Andreas Ebner — DeFactory, Hansjakobweg 13, 76275 Ettlingen, Deutschland, E-Mail: contact@yourcandles.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://yourcandles.net/widerruf/anfrage ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Andreas Ebner — DeFactory, Hansjakobweg 13, 76275 Ettlingen, Deutschland, E-Mail: contact@yourcandles.net:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Online widerrufen

Du musst keinen Brief und keine E-Mail schreiben. Über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, die du im Fußbereich jeder Seite findest, erklärst du den Widerruf direkt online (https://yourcandles.net/widerruf/anfrage). Eine Anmeldung ist dafür nicht nötig.

1. Gib deinen Namen, deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, an die wir die Bestätigung senden sollen. Wenn du nur einen Teil der Bestellung widerrufen möchtest, kannst du die betroffenen Artikel angeben.

2. Prüfe deine Angaben und klicke auf „Widerruf bestätigen“.

Wir senden dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie enthält den Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Hast du den Widerruf vor Ablauf der Frist über diese Funktion abgeschickt, ist die Frist gewahrt.

Rücksendung

Sende die Ware bitte an: Andreas Ebner — DeFactory, Hansjakobweg 13, 76275 Ettlingen, Deutschland. Bitte frankiere das Paket ausreichend und verpacke Kerzen so, dass sie unterwegs nicht brechen oder durch Wärme verformt werden. Die Rücksendung ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit deines Widerrufs.

Gewährleistung

Dein Widerrufsrecht lässt deine gesetzlichen Mängelrechte unberührt. Ist eine Ware beschädigt oder mangelhaft angekommen, schreib uns mit Bestellnummer und Fotos an support@yourcandles.net (siehe „AGB § 9“).

Hinweis für Unternehmer

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher (§ 13 BGB). Für Bestellungen durch Unternehmer gilt diese Belehrung nicht.